Les questions les plus fréquentes

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, contactez notre support par chat !

Dois-je vous donner mes identifiants de connexion de mes réseaux sociaux?

A aucun moment nous n'avons besoin de vos login et mot de passe pour que vous réseaux sociaux soient connectés à notre interface. Vous restez propriétaire et administrateur de tous vos comptes. Chez ApiBots, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

Pourquoi mes publications n'apparaissent pas sur un de mes réseaux sociaux ?

La raison la plus répandue est que votre compte a été déconnecté de notre plateforme. Cela arrive lorsque vous avez changé votre mot de passe sur ce réseau social. Il vous suffit de le reconnecter sur notre plateforme, et voilà !

Ma page Facebook, mon compte Instagram, ma fiche établissement Google sont connectés mais ça ne publie pas ?

Vérifiez que vous soyez bien administrateur de ces comptes car si ce n'est pas encore le cas ces sites ne nous autoriseront pas à publier sur un compte où vous n'avez pas de rôle. C'est normal, il s'agit d'une règle de sécurité et vous devez demander l'administration et/ou la propriété de ces comptes et pages à l'entité qui en a la gestion actuellement.

Comment ajouter des nouveaux contacts à ma Newsletter ?

Depuis votre interface, dans l'espace "Mes Contacts", vous pouvez ajouter des contacts en les saisissant ou pas import d'un fichier Excel ou CSV. Les contacts en doublons ne seront pas pris en compte.

Puis-je ajouter un contenu personnalisé à ma Newsletter

Bien sûr, pour cela vous devez au préalable créer un contenu de type "Lien" dans votre Publisher. Celui-ci va se retrouver automatiquement dans votre bibliothèque de contenus. Il ne vous reste plus qu'à le sélectionner.

Puis-je commander une campagne de publicité sur ApiBots ?

Oui, vous pouvez tout à fait passer une commande sur notre eShop pour votre publicité, que ce soit pour Google, Facebook, Instagram ou LinkedIn. Nous étudierons vos objectifs et nous vous conseillerons pour choisir le meilleur canal pour votre campagne.

Pas encore client ApiBots ?

Programmez une Démo avec un membre de notre équipe pour découvrir toutes les fonctionnalités pour booster votre visibilité digitale !
Programmer une Démo !